特力屋台南仁德店門板專員 葉文裕》修繕萬事通 專治難題
文／鄭婷方

平均每兩天一封感謝信，60多歲的特力屋門板專員葉文裕，靠著熱情和專業修繕技巧，贏得讚賞，客人多半一試成主顧。對他而言，能為客人奔波勞碌，就是種幸福。盛夏的7月天上午，特力屋門板專員葉文裕利用休假日，騎著摩托車穿梭台南大街小巷。

他先到一個客戶家中去丈量浴廁門尺寸，再到幾公里外的另一位客戶家，幫忙修理鐵門；接著又到另一位客戶家中，檢視樓板漏水狀況，忙得團團轉，滿頭大汗。隔天上午，葉文裕才一上班，馬上被一大群大學生包圍，他們為了迫在眉睫的畢業製作，來搬救兵：「阿伯，我們要做畢業展的彈珠台，你可以幫我看一下嗎？」

葉文裕細心研究學生的半成品，就像指導教授一樣，跟他們熱烈地討論木作。「你這個轉彎處設計這樣，彈珠沒辦法跑，要修改。」接著，再嫻熟地幫學生切出好幾組有弧度的木條。

特力屋課長洪麗珠說，其實特力屋只幫客人直線裁切木板，但是大學生要交的木工作業，形狀總是千奇百怪，文裕大哥也照單全收。「他還會在下班時，不收分毫地幫大學生又敲又釘，只因為深怕他們趕不及交作業。」

才結束一天的忙碌工作，下班途中，葉文裕接到客戶電話。「葉先生，可以幫我叫師傅來嗎？上次買的門裝不上去。」當時特力屋的技師們也下班了，葉文裕便再繞路趕到客戶住處，協助把門裝好，才返家休息。
修繕萬事通 任何整修都難不倒

在特力屋，葉文裕名聲響亮；連續幾年，收到最多顧客致謝的服務人員，都是他。以去年整個公司收到2000多封感謝函來說，其中174封都指名葉文裕，等於一年365天，平均兩天就有一封給他的感謝信。仁德店長李舜安形容：「更神奇的是，感謝都來自不同客人，集合起來都可以開個人臉書粉絲團了！」

60歲出頭的葉文裕，憨厚老實，就像位純樸鄰家阿伯，說起話來國台語交雜，絕不是那種圓滑又能言善道的店員，他的服務是怎麼做到人人喊讚的？

銷售經理李亞澍說，文裕大哥的職稱是「板材門窗專員」，負責門窗部門，但讓人最佩服的是，客人寫給他的感謝信，卻是五花八門，有感謝他幫忙油漆、防水工程的、有修繕水電、衛浴的，還有關於五金零件的。

四千萬買到漏水屋

買房最怕買到漏水屋！北市有買家花了4千萬在市中心買下一間豪宅，卻在交屋後發現，天花板藏著集水盆，氣得提告要求退屋還款。為避免買到黑心房屋，專家建議點交前驗屋要仔細，而賣方若只求房屋售出，蓄意欺瞞買方，恐將違法賠錢，得不償失。 花四千萬買豪宅，換來漏水屋（擷取自東森新聞） 據東森採訪報導，台北市一名買家在交屋1個月後，換燈具拆開天花板隔板，發現天花板不但嚴重漏水，夾層中還藏著一個集水盆，因此向賣家提告要求退屋還款。法官最後認定賣家蓄意隱瞞房屋漏水，判決賣家除了要還購屋款3950萬元外，還得負擔訴訟費、律師費等。 發生房屋漏水的情形通常因防水層老化，老屋尤其常見，有時漏水量不大很難查覺。但長久漏水容易造成壁癌。設計師建議買方在看屋時，可以選擇雨天及大雨後48小時到現場，觀察牆面是否有水滲出，也要多查看屋內易漏水處，如廚房角落、窗台及窗框四周等。 律師也表示，在簽約前也可聘請第三方專業人員陪同驗屋，簽訂房屋買賣契約時，則要白紙黑字具體載明雙方權益，才具法律效力。更應詳載如有漏水情事，賣方修繕程度、完工時間及後續責任等事項，在購屋前逐條審閱買賣契約，才能保障自身的權益。

原文網址: 四千萬買到漏水屋　天花板藏集水盆 | 好房News | 最在地化的房地產新聞 http://news.housefun.com.tw/news/article/84048364333.html

賣漏水屋未告知 判還款+修繕費

【聯合報╱記者鄧桂芬／台北報導】
2014.05.08 02:51 am

洪姓女子透過仲介向葉女以三千九百五十萬買下一間中古屋，一個月後發現是漏水屋提告；台北地院判准解約，葉女應全額返還買屋款，同時和仲介連帶賠償洪女一百八十多萬修繕費。

洪女指出，葉女前年四月，透過仲介出售國父紀念館附近的五樓公寓，她看屋時詢問有無漏水，葉女和仲介都保證沒問題，她才簽約買屋。

洪女埋怨，一個月後裝潢房子，才發現書房天花板漏水，拆開一看，有多處被灌止漏發泡劑，裡面還放置集水盤接漏。她向曾為房子施做防水工程的工人詢問，才知道葉女交屋前，書房、客廳、主臥室均有多次漏水紀錄 。

「若知道有漏水，我不可能買這房子。」洪女認為，葉女粉飾漏水屋出售，違約且有詐欺之嫌，提告要求解約並賠償損失，而房仲未善盡檢查之責，也應連帶賠償。

葉女辯稱，因為樓上住戶漏水下滲，但交屋前一個月已修復漏水，簽訂買賣契約時是約定「交屋時沒漏水」，洪女發現的漏水是交屋後發生。房仲也稱，契約擔保是指簽約時沒漏水，不是保證不曾漏水。